Modem Destek
Hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında modem ile verilen hizmet türüdür. Müşteri problemlerinin telefon ile çözülemediği durumlarda, PC aracılığı ile telefon hattı veya internet bağlantısı kullanılarak, müşteri bilgisayarına bağlanılır. Modem bağlantısı ile müşteri bilgisayar ekranı görülebilmekte ve problemin çözümü için gerekli dosyalar müşteri bilgisayarına transferi edilebilmektedir.
